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Cuando nos encargamos de dar soporte técnico siempre nos encontramos con hechos y situaciones que nos sorprenden, pero los mas insolitos son los de algunos usuarios, he querido recopilar algunas de estas situaciones (las mas comunes) para solidarizarme con todos los informáticos que damos soporte técnico y hemos tenido que sufrir uno, alguna o tadas estas situaciones:

Caso 1
Informático: ¿Qué computadora tienes?
Amigo: Una blanca
Informático: … (Silencio)

Caso 2
Amigo:  Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Informático: ¿Has intentado apretar el botón?
Amigo: Sí, claro, esta como pegado…
Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
Amigo: No… Espera… No había metido el disquete… Esta todavía en la mesa… Lo siento, gracias.
Informático: … (Silencio)

Caso 3
Informático: Haz clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la pantalla.
Amigo: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
Informático: … (Silencio)

Caso 4

Informático:  Hola, ¿en qué puedo ayudarte?
Amigo:  Hola, no puedo imprimir.
Informático:  Por favor haz clic en “inicio” y…
Amigo: Escucha, no empieces con tecnicismos, no soy experto en computadoras.
Informático: … (Silencio)

Caso 5
Amigo: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice “No se encuentra impresora”.  He tomadoa impresora y la he colocado en frente del monitor para que la computador la vea, pero todavía dice que no la puede encontrar.
Informático: … (Silencio)

Caso 6
Amigo:  Tengo problemas para imprimir en rojo
Informático:  ¿Tienes una impresora a color?
Amigo:  Aaaaaaaah…. ¡Gracias!
Informático:  … (Silencio)

Caso 7
Informático:  ¿Qué ves en tu monitor ahora mismo?
Amiga: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Informático: … (Silencio)

Caso 8
Informático: Ahora, presiona F8.
Amigo: No funciona.
Informático: ¿Qué hiciste exactamente?
Amigo: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Informático: … (Silencio)

Caso 9
Amigo: Mi teclado no quiere funcionar.
Informático:  ¿Estás seguro de que esta conectado?
Amigo: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Informático:  toma el teclado, y dá diez pasos hacia atrás.
Amigo: OK
Informático: ¿El teclado sigue contigo?
Amigo: Sí
Informático: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Amigo: Sí, hay otro aquí. Huy,…. ¡Este si funciona!
Informático: … (Silencio)

Caso 10
Informático: Tu contraseña es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7…
Amigo: ¿7 en mayúscula o minúscula?
Informático: … (Silencio)

Caso 11
Amiga: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave Informático:
¿Estás segura de que esta utilizando la contraseña correcta?
Amigo: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.
Informático: ¿Me puedes decir cual era la contraseña?
Amigo: 5 asteriscos.
Informático: … (Silencio)

Caso 12
Amigo: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece….
Informático: … (Silencio)

Que los disfruten….